Terakhir diperbarui: 21 Juli 2025
Kebijakan Privasi Florist Ciamis
Selamat datang di Florist Ciamis (https://floristciamis.com). Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda bagikan dengan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data Anda saat Anda mengunjungi situs kami atau melakukan transaksi. Kebijakan ini berlaku efektif sejak 15 Juli 2025, dan kami sarankan Anda membacanya dengan teliti.
Dengan menggunakan situs kami, Anda menyetujui praktik yang diuraikan di sini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan gunakan layanan kami.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan terbaik, seperti memproses pesanan karangan bunga papan untuk acara pernikahan, ulang tahun, duka cita, atau selamat sukses. Jenis data yang kami kumpulkan meliputi:
- Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan detail pembayaran saat Anda melakukan pemesanan atau berlangganan newsletter.
- Informasi Otomatis: Alamat IP, jenis browser, waktu akses, dan halaman yang dikunjungi melalui cookie dan teknologi pelacakan serupa.
- Informasi dari Testimoni: Jika Anda meninggalkan ulasan atau testimoni, seperti yang disebutkan oleh pelanggan kami (misalnya, Andi, Budi, atau Siti), kami dapat menyimpan nama dan komentar Anda untuk ditampilkan di situs[1].
Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan dan dengan persetujuan Anda, sesuai dengan undang-undang yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan berikut:
- Memproses dan mengirimkan pesanan karangan bunga segar ke lokasi Anda di Ciamis atau sekitarnya.
- Mengirimkan pembaruan, promosi, atau newsletter jika Anda berlangganan.
- Meningkatkan pengalaman pengguna situs, seperti menganalisis perilaku pengunjung untuk optimasi SEO dan tampilan.
- Menanggapi pertanyaan atau keluhan melalui kontak kami di 0812-2150-5408 atau alamat Jl. RSU Ciamis No.34 A, Ciamis, Jawa Barat[1].
Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan yang tidak terkait tanpa izin eksplisit.
Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Namun, kami mungkin berbagi informasi dengan:
- Mitra pengiriman untuk memastikan karangan bunga tiba tepat waktu.
- Penyedia layanan pembayaran yang aman untuk memproses transaksi.
- Otoritas hukum jika diwajibkan oleh undang-undang, seperti untuk investigasi atau pencegahan penipuan.
Semua pihak ketiga yang kami libatkan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data Anda.
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Ini termasuk enkripsi data, firewall, dan pemantauan rutin. Meskipun demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, jadi kami tidak dapat menjamin keamanan absolut. Jika terjadi pelanggaran data, kami akan memberi tahu Anda sesuai ketentuan hukum.
Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan
Situs kami menggunakan cookie untuk meningkatkan fungsionalitas, seperti mengingat preferensi Anda atau menganalisis lalu lintas. Cookie ini mencakup:
- Cookie esensial untuk operasi situs.
- Cookie analitik untuk memahami perilaku pengguna.
Anda dapat mengelola cookie melalui pengaturan browser Anda. Dengan melanjutkan penggunaan situs, Anda menyetujui penggunaan cookie kami.
Hak Anda atas Data Pribadi
Sesuai dengan regulasi perlindungan data di Indonesia, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda.
- Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran.
- Meminta pembatasan atau portabilitas data.
Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami melalui email atau nomor telepon yang tercantum di situs[1]. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari.
Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan atau regulasi. Versi terbaru akan diposting di situs dengan tanggal efektif. Kami sarankan memeriksa secara berkala. Penggunaan situs setelah perubahan berarti Anda menyetujui versi baru.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:
- Alamat: Jl. RSU Ciamis No.34 A, Ciamis, Jawa Barat[1]
- Telepon: 0812-2150-5408[1]
- Email: privacy@floristciamis.com
Terima kasih telah mempercayai Florist Ciamis. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda sambil memberikan layanan karangan bunga berkualitas tinggi.